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Que faire des emballages abandonnés par nos clients ?
Posté par Delphine SMAGGHE, le 16/12/2008
Catégorie : Emballages
Tags : concertation, tests
J'ai fait le point aujourd'hui sur les tests que nous menons depuis quelques mois à Albert et Dijon pour traiter la question sensible des déchets abandonnés par nos clients sur la voie publique. C'est un sujet important pour nous puisque cela nuit à la fois à la propreté des lieux et à notre image. Pendant de nombreuses années, nous avons cherché des solutions techniques pour régler le problème, mais sans succès. C'est pourquoi en 2007, nous avons organisé une concertation à Dijon puis à Albert avec tous les acteurs concernés. Notre objectif : trouver ensemble la solution. Finalement nous nous sommes aperçus qu'il fallait mettre en place non pas 1 mais 4 axes de progrès complémentaires :
- de nouveaux emballages moins volumineux et moins nombreux
- des poubelles mieux adaptées aux nouveaux modes de consommation
- une communication sur le sujet à destination de nos clients
- un système de ramassage des déchets abandonnés optimisé
Les premiers résultats des opérations tests sur Albert et Dijon nous montrent que ces actions portent déjà leur fruit. Nous devons en tirer les enseignements et réflechir au déploiement dans les villes où nos restaurants sont implantés.
A suivre...
Commentaires
eh oui, il y a fort à faire ... dommage que je ne puisse pas envoyer des photos ; actuellement la pub de vos restaurants se fait sur les bas-côtés des routes, dans les bois, et dans de nombreux lieux touristiques ... c'est désolant et cela ne donne pas envie d'aller chez vous !
Écrit par : billecocq | 29/07/2009
Répondre à ce commentaireBonjour
Comme vous, nous ne pouvons que déplorer le fait que nos clients abandonnent encore trop souvent des déchets dans la nature et sur la voie publique. C'est pour cela que nous travaillons sur la question depuis plusieurs années (la sensibilisation des clients par des affiches par exemple peut aider mais n'est pas suffisant pour régler le problème) . Grâce à la concertation "emballages abandonnés" que nous avons organisée en 2007, nous avons réussi à trouver solutions complémentaires aujourd'hui éprouvées. Elles sont aujourd'hui en cours de déploiement sur le territoire national et devraient à terme être en place dans chacune des villes où nos restaurants sont implantés. Je vous invite d'ailleurs à lire le post sur le sujet dans la catégorie emballages.
(http://www.mcdonalds-environnement.fr/emballage/)
Écrit par : Delphine Smagghe | 31/07/2009
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